Qualora si desideri effettuare un reso è necessario presentare richiesta inviando una mail a vielleabbigliamento@gmail.com Indicando:

 

               Nome e cognome

               Numero dell’ordine

               Specificare articolo e taglia

 

È necessario attendere autorizzazione dell’azienda, con conseguente comunicazione dell'indirizzo di spedizione.

Gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco.

Per qualsiasi motivo, il cliente può restituire l’ordine, interamente o parzialmente. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente inviati, confezionati in modo ordinato e con appositi cartellini. I resi inviati al nostro magazzino saranno visionati nel minor tempo possibile. 

Il reso è a carico del cliente.

Una volta ricevuto il reso, verrà elaborato e verrà emesso un buono pari all'importo dell'articolo/i per cui è stato richiesto il reso. 

Vielle si impegnerà a creare un buono spendibile senza limiti di tempo, sul sito www.vielleabbigliamento.shop, una volta ricevuta la merce resa. 

I resi inviati al nostro magazzino saranno visionati nel minor tempo possibile. 

Il diritto di recesso è irrinunciabile e non assoggettabile a penali o limitazioni. Il suo esercizio non è limitato alle ipotesi di giusta causa, poiché il consumatore può esercitare il diritto di recesso senza essere tenuto a fornire alcuna spiegazione circa i motivi e le cause per cui intende sciogliere il contratto (ai sensi dell’art.49, Codice del Consumo). Il diritto di recesso può essere esercitato dal momento della conclusione del contratto fino a quattordici giorni dopo il ricevimento della merce (art. 52 Codice del Consumo).

 

I clienti sono pregati di seguire la politica di reso qui di seguito indicata:

Gli articoli resi non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo

Gli articoli devono essere restituiti con le etichette originali ed altri accessori ricevuti nel pacco.